FAQ

Häufige Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um DocFlow.

Wie funktioniert DocFlow grundsätzlich?
DocFlow ist dein digitaler Dokumentenassistent: Du verbindest deine Cloud, legst Dokumente per Foto, Scan oder Upload ab und DocFlow analysiert, klassifiziert und sortiert sie automatisch. Beträge, Fristen und Kategorien werden erkannt — du kannst alles per natürlicher Sprache durchsuchen oder den KI-Chat befragen.
Wie binde ich meine Cloud an? (Erste Schritte)

So verbindest du deine Cloud in wenigen Sekunden:

  1. Öffne DocFlow und melde dich an.
  2. Tippe unten rechts auf das Zahnrad-Symbol, um die Einstellungen zu öffnen.
  3. Wähle den Bereich „Cloud-Verbindungen“.
  4. Tippe auf „Google Drive verbinden“ oder „Dropbox verbinden“.
  5. Du wirst zur Anmeldeseite des Anbieters weitergeleitet — melde dich an und erlaube DocFlow den Zugriff.
  6. DocFlow legt automatisch einen Ordner namens „DocFlow“ in deiner Cloud an. Dort liegen alle Originaldateien — du behältst die volle Kontrolle.

Ab sofort werden neue Uploads sicher in deiner Cloud gespeichert und automatisch von DocFlow analysiert.

Welche Cloud-Dienste werden unterstützt?
Aktuell kannst du Google Drive und Dropbox direkt verbinden. Weitere Anbieter wie iCloud und Microsoft OneDrive sind in Vorbereitung. Deine Originaldateien liegen immer in deiner eigenen Cloud — DocFlow speichert sie nicht doppelt.
Wie lade ich Dokumente hoch?

Du hast drei Wege:

  • Foto: In der App auf das Plus-Symbol tippen und „Foto aufnehmen“ wählen — DocFlow richtet das Bild automatisch aus und entzerrt es.
  • Scanner: Auf iOS nutzt DocFlow den nativen VisionKit-Scanner für mehrseitige PDFs.
  • Datei-Upload: Im Web bzw. unter „Dokumente“ auf den Upload-Button klicken oder Dateien per Drag & Drop ablegen.
Welche Dateiformate werden unterstützt?
DocFlow unterstützt PDF, PNG, JPG, JPEG und Word-Dokumente. Die maximale Dateigröße beträgt 20 MB pro Dokument.
Wie funktioniert die automatische Klassifizierung?
Nach dem Hochladen liest DocFlow den Inhalt deines Dokuments per KI aus und ordnet es automatisch der passenden Kategorie zu — z. B. Rechnung, Vertrag, Bescheinigung oder Behördenpost. Beträge, Fristen, Anbieter und Daten werden ebenfalls erkannt und in der Übersicht angezeigt. Die Zuordnung kannst du jederzeit manuell anpassen — DocFlow lernt aus deinen Korrekturen.
Was kann der KI-Chat?
Der Chat beantwortet Fragen zu deinen eigenen Dokumenten — in natürlicher Sprache, ohne dass du einen Ordner suchen musst. Frag z. B. „Wie hoch war meine letzte Stromrechnung?“ oder „Welche Verträge laufen im nächsten Quartal aus?“. DocFlow zeigt dir die Antwort direkt mit Verweis auf das Originaldokument.
Erkennt DocFlow Fristen und Termine automatisch?
Ja. Kündigungsfristen, Zahlungsziele, Vertragsenden und ähnliche Daten werden beim Hochladen erkannt und im integrierten Kalender hinterlegt. So verpasst du keinen wichtigen Termin mehr.
Was kostet DocFlow?
DocFlow startet mit einer kostenfreien Version. Erweiterte Funktionen, mehr Speicher und höhere Upload-Grenzen sind über ein Abonnement verfügbar. Die aktuellen Preise siehst du direkt in der App vor Abschluss — keine versteckten Kosten.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Originaldateien liegen ausschließlich in deiner eigenen Cloud (z. B. Google Drive oder Dropbox). Metadaten wie Kategorien, erkannte Beträge oder Fristen speichern wir DSGVO-konform auf europäischen Servern. Du kannst Cloud-Verbindungen jederzeit trennen oder alle Daten exportieren.
Ist DocFlow DSGVO-konform?
Ja. DocFlow wurde von Grund auf mit Fokus auf Datenschutz, Transparenz und europäische Standards entwickelt. Deine Dokumente werden weder weiterverkauft noch für Werbezwecke ausgewertet. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Kann ich mein Passwort ändern?
Ja. In der App findest du unter Einstellungen → Konto die Option „Passwort ändern“. Alternativ kannst du auf der Login-Seite „Passwort vergessen“ wählen — du erhältst dann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns über das Kontaktformular.